Der diesjährige Nielsen Norman Group Report “Intranet Design Annual 2012: Year’s 10 Best Intranets” hat im Zuge der detaillierten Recherchen die besten 10 Intranets im Unternehmenskontext ermittelt, die im Bericht sehr anschaulich (187 Screenshots) und detailliert (431 Seiten) dargestellt werden. Zu den besten 10 Intranets gehören demnach:

• CenturyLink Business (US)
• Everything Everywhere (UK)
• Genentech (US)
• LivePerson, Inc. (US)
• Logica (UK)
• MAN Diesel & Turbo SE (Germany)
• NCR Corporation (US)
• The Scotts Miracle-Gro Company (US)
• Skanska (Sweden)
• Staples, Inc. (US)

Die Branchenverteilung ist wie folgt:

• Technologie (3 Gewinner)
• Utility (2 Gewinner)
• Biotechnologie (1 Gewinner)
• Verbrauchsgüter (1 Gewinner)
• Ingenieurwesen (1 Gewinner)
• Herstellung (1 Gewinner)
• Einzelhandel (1 Gewinner)

Kriterien eines guten Designs inkludieren unter anderem:

• Soziale Vernetzung
• Datei- und Versionsverwaltung
• Integration von unternehmenskritischen Anwendungen
• Suche
• Expertenfindung
• Wissensmanagement
• Konsistenz
• Aktualität
• Personalisierung
• Change Management
• Datenvisualisierung
• Feedbacksysteme

Quellen:

• Nielsen Norman Group Report: Intranet Design Annual 2012: Year’s 10 Best Intranets
• Jakob Nielsen’s Alertbox:10 Best Intranets of 2012
• Nielsen Norman Group: 2012 Intranet Design Awards